O congelamento excessivo no compartimento do refrigerador geralmente ocorre devido a falha no termostato, defeito no sensor de temperatura ou problemas no damper (peça que controla a passagem de ar frio). Quando esses componentes falham, a geladeira 'pensa' que ainda está quente e continua resfriando sem parar, atingindo temperaturas negativas onde não deveria.
Sim, se o termostato estiver ajustado no nível máximo ('Inverno' ou 'Frio Máximo') durante dias menos quentes, ou se houver poucos alimentos para absorver o frio, o congelamento pode ocorrer. Experimente reduzir a potência para o nível médio ou mínimo e observe se o problema persiste por um dia inteiro antes de solicitar assistência.
Além da regulagem do termostato, verifique se não há alimentos encostados diretamente nas saídas de ar frio, o que pode causar o congelamento localizado. Certifique-se também de que o sensor de temperatura (se visível) não está obstruído ou deslocado de sua posição original de fábrica.
Embora não haja risco imediato de explosão ou choque, o congelamento excessivo estraga alimentos frescos (frutas, verduras, ovos) e faz o motor trabalhar por muito mais tempo, aumentando drasticamente a conta de energia e diminuindo a vida útil do compressor. O reparo precoce evita gastos maiores no futuro.
A peça com defeito é o principal fator: sensores e dampers costumam ter preços moderados, enquanto placas eletrônicas de controle podem ser mais caras. O valor final considera a peça e a mão de obra técnica, sendo explicado por João Pedro após a análise presencial do eletrodoméstico.
João Pedro atende Belo Horizonte, Contagem e região, conforme a agenda e a rota. Ao solicitar atendimento, mencione se o problema ocorre apenas na gaveta de legumes ou em todas as prateleiras, o que ajuda na avaliação inicial.