EletroResolve BH
Termos de uso
Estes termos explicam as condições para solicitar atendimento técnico presencial da EletroResolve BH.
Última atualização: 22 de setembro de 2026
1. Quem somos
A EletroResolve BH, CNPJ nº 32.852.716/0001-03, presta atendimento técnico presencial para conserto de eletrodomésticos, realizado por João Pedro.
O responsável técnico informado é João Pedro. O endereço cadastral é Rua Paulino Caetano Mendes, 10, Céu Azul, Belo Horizonte — MG, CEP 31580-490.
2. Como funciona a solicitação
Você informa o aparelho, o sintoma e sua região por WhatsApp, telefone ou formulário. João Pedro avalia as informações iniciais e confirma a possibilidade de atendimento conforme a agenda.
O envio da solicitação não substitui a avaliação técnica e não representa garantia de atendimento, prazo, preço, visita, disponibilidade de peças ou contratação.
3. Área e escopo de atendimento
Atendemos Belo Horizonte, Contagem e região, conforme a disponibilidade de agenda e rota.
Para geladeiras e máquinas de lavar, atendemos todas as marcas e modelos, conforme a avaliação do aparelho e a disponibilidade de agenda.
A EletroResolve BH não é assistência técnica autorizada das fabricantes mencionadas no site, salvo se essa condição for declarada expressamente em página específica.
4. Orçamentos, execução e garantia
O profissional responsável informa orçamento, condições, prazo, visita, peças e eventual garantia antes da contratação. Qualquer contratação de serviço é combinada diretamente entre você e o profissional responsável.
O atendimento e o conserto são realizados diretamente por João Pedro. Horário, condições da visita e orçamento são explicados antes da execução do serviço.
5. Segurança
Não use a plataforma como canal de emergência. Em caso de cheiro de gás, risco elétrico, fumaça, incêndio ou perigo imediato, afaste-se da área, evite fontes de ignição e acione o serviço de emergência competente antes de solicitar avaliação não emergencial.
6. Uso do site
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a não utilizar o site para envio de conteúdo ilícito, fraudulento, ofensivo ou que comprometa a segurança de terceiros. Os conteúdos do site são informativos e não substituem diagnóstico presencial.
7. Privacidade e contato
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Para dúvidas sobre estes termos ou uma solicitação de atendimento, use um dos canais abaixo:
8. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados quando houver mudança real nos serviços, na operação ou na legislação aplicável. A versão vigente será sempre publicada nesta página com sua data de atualização.